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FAQ – Foire aux questions

C’est là que vous trouverez la plupart des réponses. S’il vous reste des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Généralités

Dois-je m’inscrire à vos services ?

Vous pouvez voir tous nos produits, prix, fiches techniques, catalogues et téléchargements sans vous connecter. Vous pouvez même commander en tant qu’invité si vous le souhaitez.

Pourquoi créer un compte alors ?

Lorsque vous créez un compte client, vous pouvez enregistrer votre adresse de facturation et de livraison, ce qui vous évite de devoir saisir ces informations lors de votre prochaine commande. En outre, vous pouvez à tout moment avoir un aperçu de toutes vos commandes et de leur statut. 

Les prix de gros sont-ils appliqués aux commandes de quantités plus grandes ?

Oui, les prix de gros sont applicables à un certain nombre de pièces. Les remises applicables sont indiquées sur le site du produit et sont automatiquement prises en compte lorsque vous ajoutez le produit à votre panier.

Veuillez nous contacter pour plus d’informations.

Les commandes sur appel ou juste à temps sont-elles possibles ?

Oui, nous proposons à nos clients des commandes sur appel ou en juste-à-temps. 

Votre avantage est que vous pouvez économiser des frais de stockage et surtout que vous pouvez acheter les produits à des conditions très favorables.

Veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins.

Offrez-vous un soutien technique ?

Oui, n’hésitez pas à nous contacter pour toute question technique. Nous serions heureux de vous aider à trouver la meilleure solution à votre problème.

Produits

Proposez-vous des produits sur mesure pour des applications et des besoins particuliers ?

Oui, beaucoup de nos clients ont des pièces qui ont été modifiées pour répondre à leurs applications et exigences particulières.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les produits sur mesure ici.

Nous sommes heureux de vérifier si nous pouvons réaliser un produit spécialisé pour vos besoins. CONTACT

Est-ce qu’il est possible d’obtenir des échantillons de pièces ?

Oui, nous sommes prêts à vous aider avec des échantillons. Veuillez nous contacter pour discuter de votre demande.

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